Libro de Reclamaciones - El Lugar del Hombre

Número de Ticket: 0005

Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre *

Primer Apellido *

Segundo Apellido *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Celular *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección *

Referencia *

Correo Electrónico *

¿Es menor de edad?

No Sí

Detalle de Reclamo

Tipo de Reclamo * Reclamo: Disconformidad relacionada con un producto o servicio.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención recibida.

Tipo de Consumo *

Número de Pedido *

Fecha de Reclamo

Monto Reclamado

Descripción del Producto *

Fecha de Compra

Fecha de Consumo

Fecha de Caducidad

Detalle de Reclamación o queja *

Pedido del Cliente *

Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

* En caso que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico y el detalle del reclamo o queja, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, estos se considerarán como no presentados.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta quince días más.

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¿Es menor de edad?

Padre/Madre/Tutor

Detalle de Reclamo